Chính sách đổi trả | Oriental Hương Trà

Shop nhận đổi hoặc trả hàng trong mọi trường hợp lỗi thuộc về shop hoặc nhà sản xuất, ví dụ: giao sai mùi, thiếu hàng, thiếu phụ kiện, sản phẩm lỗi.
Shop chịu toàn bộ phí vận chuyển đổi trả trong trường hợp này.

1. Lỗi từ shop hoặc nhà sản xuất: luôn được đổi trả

2. Đổi ý: đổi trả trong vòng 7 ngày

3. Cách gửi yêu cầu và hoàn tiền

Bạn có thể đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, với điều kiện sản phẩm chưa bóc niêm phong và chưa sử dụng.
Shop sẽ tạo đơn thu hồi để đơn vị vận chuyển đến lấy hàng; bạn chịu phí vận chuyển của đơn thu hồi.

Nhắn Zalo/hotline 0867.165.781 hoặc email Oriental.huongtra@gmail.com, kèm mã đơn hàng và ảnh sản phẩm.
Shop hoàn tiền qua chuyển khoản trong vòng 8 giờ làm việc kể từ khi nhận được hàng hoàn.